Банк не имеет права требовать с клиентов скрытые комиссии
В Нижнем Новгороде слушается беспрецедентное занятие заемщика к банку "Русский Стандарт". 38-летняя Елена Корягина намерена доказать, что банк не имеет права требовать с клиентов так называемые "скрытые комиссии".
Таких, как Елена, в России миллионы. В 2005 году Корягина решила приобрести в кредит стиральную машину. В магазине бытовой техники ей заявили, что работают с "Русским Стандартом". Вариантов не было.
А сквозь некоторое час Корягиной как добросовестному плательщику пришла кредитная карта "Русского Стандарта".
- На карте был лимит в 50 тысяч рублей, - говорит Елена. - Я потратила их в три приема, покупала материалы для ремонта квартиры. Думала, что пользование картой происходит на тех же условиях, о которых мне говорили: 24% в месяц плюс главный должок - 2 тысячи рублей в месяц.
Но посредством немного месяцев Елена сделала для себя удивительное открытие: сумма кредита на практике не уменьшалась, хотя она исправно вносила платежи.
- Денежки уходили как в бездну, - признается она. - Я пошла в банк.
Там ей объяснили: есть не только проценты, но и комиссии за ведение счета, за что-то еще. В итоге оказалось, что из 2 тысяч на погашение долга уходит всего... 200 рублей в месяц. А за единственный день обслуживания счета банк начисляет 2% от всей суммы.
- Я поняла, что с этим кредитом не расплачусь вовек, - говорит Елена.
Когда Корягина отправилась с жалобой в Роспотребнадзор, она была удивлена, сколь там было ее "товарищей по несчастью". Но ни им, ни Лене в Роспотребнадзоре подсобить не смогли. Тогда Елена обратилась в важный суд. Она просила признать контракт с банком недействительным.
- В договоре моей подзащитной не указана сумма кредита, - говорит судебный защитник Елены Диана Кегелес. - А раз так, то он считается не заключенным.
Решение суда было беспрецедентным за всю практику взаимоотношений российских заемщиков и банков. Арбитр Сормовского мирового суда поддержала требования Елены. Вдобавок "Русский Стандарт" обязали выплатить Корягиной компенсацию морального ущерба в размере 2 тысяч рублей - столько, напомним, Лена отдавала любой месяц банку. Но "Русский Стандарт" не сдавался без боя.
18 февраля по делу Корягиной заседал районный суд. Туда пришли более того свидетели - такие же заемщики и держатели пластиковых карт "Русского Стандарта". Одна из свидетельниц доказывала: об условиях кредита они узнали только потом того, как поставили подписи в договоре с банком.
Тем не менее суд заемщиков не пожалел.
- Сегодняшнее заключение говорит о том, что наша точка зрения законна, - считает агент "Русского Стандарта" Тимур Измайлов.
Но Корягина сдаваться не собирается. Она уже вернула банку больше 50 тысяч. Но все одинаково осталась должна ни как собак нерезаных ни чуть-чуть 48 тысяч. Они набежали как раз за счет скрытых комиссий.
- Я слышала по радио выступление председателя Нижегородского отделения Центробанка Станислава Спицына, - говорит Елена. - Он заявил, что, вводя в заблуждение своих клиентов, банки тем самым способствуют тому, чтобы заемщики повышали свою финансовую грамотность. Так вот, я считаю, что это чересчур высокая цена.
Елена работает финансовым консультантом в страховой компании, одна растит двоих детей.
- Я все равно эти монеты выплачу, - говорит она . - Стану заниматься репетиторством со студентами. Но для меня в настоящий момент отстоять свои права дело принципа.
Если бы Елена брала кредит сегодня, ей следовало бы располагать информацией главное. С 1 июля 2007 года Центробанк обязал все банки раскрывать эффективную процентную ставку - то есть ещё до подписания договора являть клиентам, сколько они будут вносить плату по кредиту в целом, охватывая комиссии, обслуживание счета и т.д. Информацию эту надобно требовать. Потому как что многие банки ее не хотят показывать до сих пор.
Опубликовано: 05 сентября 2008
